USUARIO: Persona física o jurídica que actuando bien como empresario o profesional o bien como particular y consumidor utiliza la PLATAFORMA. Cualquiera de las siguientes personas es considerado también usuario a efectos de la utilización de la PLATAFORMA. Las relaciones entre la PLATAFORMA y los USUARIOS se regulan en las condiciones de uso (proreferit.com/de/terms).

PRESTADOR. Persona física o jurídica que, actuando como empresario o profesional, utiliza la PLATAFORMA para gestionar la colaboración y remisión de clientes por el COLABORADOR, pagando en su caso comisión al COLABORADOR. En las relaciones entre USUARIO REGISTRADO y PLATAFORMA se considera a cualquier persona registrada como PRESTADOR, aunque actúe en sus relaciones con otros prestadores como colaborador.

COLABORADOR: Persona física o jurídica que, actuando como empresario o profesional, utiliza el formulario facilitado por el PRESTADOR para remitirle a través de la PLATAFORMA unos CLIENTES.

PLATAFORMA: Página web desarrollada y mantenida por la empresa española PROREFERIT S.L. con CIF B2668945 y domicilio en Plaza de la Marina 2, 6º izda. Málaga.

CLIENTE: Persona física o jurídica que actuando bien como empresario o profesional o bien como particular y consumidor, utiliza el formulario facilitado por el COLABORADOR para contactar a través de la PLATAFORMA con el PRESTADOR.

LAS PARTES: Se refiere conjuntamente al PRESTADOR, COLABORADOR y PLATAFORMA en sus relaciones entre ellos y en su conjunto.

ACUERDO INDIVIDUAL DE COLABORACIÓN: anexo al presente contrato que establece los detalles individuales entre PRESTADOR y COLABORADOR en caso de referirse expresamente este acuerdo a dicho anexo.

PRECIOS Y TARIFAS: anexo al presente contrato que establece los detalles económicos entre la PLATAFORMA y el PRESADOR y fija los precios y tarifa que el PRESADOR paga a la PLATAFORMA según los servicios prestados y las suscripciones contratadas.

Los términos que se refieren a personas abarcan todos los géneros, orientaciones, formas jurídicas o entidades posibles.

2. Objeto del contrato

El objeto del presente contrato es regular los derechos y obligaciones aplicables entre el COLABORADOR y el PRESTADOR en el supuesto de que el COLABORADOR lleve a cabo la presentación del PRESTADOR para la captación de nuevos CLIENTES a través de la PLATAFORMA. Además se regula la utilización de otros productos relacionados (ProMail y ProInfo) por parte del PRESTADOR.

La actividad del COLABORADOR quedará por tanto limitada a la mera presentación del PRESTADOR ante terceros por lo que no alcanzará en ningún caso a la comercialización, intermediación, negociación y/o asesoramiento ni, incluso, a la simple labor informativa sobre los productos o servicios del PRESTADOR, quedando por tanto dichas actividades expresamente excluidas del objeto del presente contrato. En ningún caso el COLABORADOR presentará ni ofrecerá, ni asistirá en ningún trámite previo o gestión precontractual sobre los mismos.

3. Colaboración y protección de datos

En virtud de lo anterior, el PRESTADOR no facilitará ni tendrá obligación alguna de facilitarle al COLABORADOR información comercial y descriptiva relacionada con los productos y servicios por aquel recomendado. Para salvaguardar oportuna protección de los datos conocidos del CLIENTE, el colaborador se limita a remitir al CLIENTE el enlace al formulario de contacto a través de la PLATAFORMA por el cual este podrá contactar motu proprio con el PRESTADOR, sin que el COLABORADOR facilite los datos del CLIENTE directamente al PRESTADOR. La PLATAFORMA recopila en el formulario el consentimiento del CLIENTE para tratar sus datos personales y remitir los datos relevantes al PRESTADOR a fin de que este pudiera contactarle. El COLABORADOR registrado en la plataforma tendrá acceso a información sobre el estado de la recomendación, incluyendo estos datos la fecha y hora del contacto a través del formulario, el nombre anonimizado del CLIENTE, así como el asunto indicado en el mismo. No tendrá acceso al contenido del texto ni a otros datos facilitados por el CLIENTE tales como nombre de pila, mail, teléfono etc.

4. Remisión y recomendación de clientes.

Efectuada la remisión del formulario de contacto al CLIENTE, el PRESTADOR contacta directamente con este para ofrecerle sus servicios. A tal efecto indicará en la PLATAFORMA los pasos desarrollados para ofrecer sus servicios, así como el desarrollo de la contratación. El COLABORADOR, si está de alta en la PLATAFORMA, tendrá acceso a estos datos y sabrá si la recomendación ha supuesto la contratación de servicios entre el CLIENTE y el PRESTADOR recomendado. El PRESTADOR indicará cada cambio en el expediente en la PLATAFORMA e indicará sin demora cada paso que encamina a una posible comisión por parte del COLABORADOR. El expediente o puede terminar sin comisión (por ejemplo, en caso de no contratar o ni siguiera contactar el CLIENTE con el PRESTADOR) o puede terminar con la fijación de la comisión en términos del siguiente apartado.

5. Fijación, gestión y pago de comisiones

El PRESTADOR fijará la comisión por la recomendación según sus propios términos fijados en el acuerdo individual de colaboración. Una comisión puede devengarse en una o varios de los siguientes casos:

a) Tras el mero contacto por el CLIENTE a través del formulario,

b) en el momento de contratar el CLIENTE algún servicio ofertado,

c) en el momento de pagar el CLIENTE efectivamente los servicios ofertados.

Como contraprestación por su actividad de recomendación, el COLABORADOR percibirá las comisiones acordadas con el PRESTADOR en el acuerdo individual de colaboración. Las comisiones pueden ser:

a) Una comisión fija previamente fijada por servicios concretos o en general por contratar cualesquiera servicios.

b) Una comisión porcentual en cuanto a la facturación generada por la recomendación.

c) Una combinación de las dos opciones anteriores.

En todo caso, el PRESTADOR se reserva la facultad de modificar las comisiones en cualquier momento en que las condiciones de mercado, a juicio del PRESTADOR, así lo aconsejaran, sin más requisito que notificarlo al COLABORADOR por medio de la PLATAFORMA con una antelación mínima de quince (15) días naturales a la fecha de aplicación de las nuevas comisiones. Los cambios se notifican automáticamente al COLABORADOR registrado. Si el colaborador no está registrado, el PRESTADOR se obliga a comunicarle los cambios correctamente por mail.

Las comisiones son las únicas remuneraciones que el PRESADOR viene obligado a satisfacer al COLABORADOR por su actividad, asumiendo el COLABORADOR en exclusiva todos los gastos que se le ocasionen por motivo del ejercicio de la actividad y por el funcionamiento de su organización. A las cantidades indicadas por comisiones se sumará el IVA o el Impuesto que, en su caso, sea aplicable, así como cualquier imposición indirecta o sobre el valor añadido que resulte de aplicación respecto de estos servicios.

El pago de las comisiones se efectúa únicamente contra la oportuna factura que el COLABORADOR facilitará por medio de la PLATAFORMA al PRESTADOR. Una vez subida la factura a la PLTAFORMA, el PRESTADOR pagará la factura en el plazo estipulado en el acuerdo individual de colaboración.

Sin perjuicio de lo establecido en el acuerdo individual de colaboración, a efectos de esta dinámica de remuneración, sólo se entenderá que había intermediación en los servicios contratados y prestados entre el PRESTADOR y CLIENTE que se presten dentro de los 3 meses desde el contacto. En consecuencia, sin perjuicio del acuerdo individual de colaboración, el PRESTADOR no liquidará en ningún momento comisión alguna al COLABORADOR por operaciones de todo tipo que dichos clientes puedan formalizar después y en el futuro.

6. Revisión y auditoría sobre comisiones

El PRESTADOR Y EL COLABORADOR gestionan su colaboración por la PLATAFORMA, autorizándola expresamente para que pueda revisar y auditar la correcta liquidación de las comisiones. A tal efecto consienten que la PLATAFORMA informe por su sistema a la otra parte sobre el estado actual de cada expediente, recabe información al CLIENTE sobre los servicios contratados y la facturación derivada de la recomendación, valore el cumplimiento de las partes y el adecuado cálculo de las comisiones y en conceto efectué las siguientes operaciones para valorar, intervenir y mediar entre las otras dos partes:

· Recabar de muto propio, de forma aleatoria o a instancia del COLABORADOR información del CLIENTE en cuanto a la contratación de servicios, la facturación generada y la calidad de los servicios.

· Utilizar los datos recibidos para valorar de forma manual o automatizada el cumplimiento de lo pactado entre PRESTADOR y COLABORADOR en cuanto al cálculo de comisiones y en cuanto a la calidad de los servicios prestados.

· Informar a la otra parte sobre el cumplimiento o posible incumplimiento, sobre probabilidad de incumplimiento y otras conclusiones extraídas de los datos recabados.

· Emitir informes a las partes para su presentación ante terceros (administraciones, juzgados, etc.) con información anonimizada en cuanto al CLIENTE sobre la procedencia o no de comisiones, pagos, impagos u otros datos relevantes.

7. Responsabilidad y derechos de las partes.

PRESTADOR y COLABORADOR responderán y se responsabilizan frente a la PLATAFORMA de cualquier quebranto, sanción o indemnización a que tenga que hacer frente esta última como consecuencia del incumplimiento por parte del cada uno de ellos de las obligaciones contraídas en este contrato o que deriven del mismo, así como de los posibles daños de imagen que pudiesen repercutir a la PLATAFORMA por incumplir el presente contrato o la ley. El PRESTADOR responderá de los daños y perjuicios causados a la PLATAFORMA reclamados a ésta por terceros por cualquier actuación culpable o negligente del PRESTADOR.

8. Naturaleza del contrato e independencia de las partes.

El presente contrato tiene naturaleza mercantil entre todas las partes. Las partes reconocen expresamente que actúan como profesionales o empresarios y que las relaciones reguladas en el presente contrato quedan totalmente excluidas de la normativa y jurisdicción laboral. Esta exclusión alcanzará asimismo a los empleados de cada parte, que en ningún caso podrán invocar frente cualquier otra parte la aplicación de ninguna normativa laboral. El pago de los salarios, indemnizaciones, cuotas de la Seguridad Social, así como, en definitiva, el cumplimiento de cualquier obligación de carácter laboral nacida de la relación contractual formalizada con el personal a su servicio será única y exclusivamente por cuenta del empleador.

El presente contrato no crea ninguna relación de dependencia, relación societaria o representación entre las partes, las cuales mantendrán totalmente su independencia. El COLABORADOR ejercerá la actividad prevista en el presente contrato de forma no habitual y sin carácter profesional, siendo la remisión o recomendación de clientes ajeno a su actividad profesional o mercantil o en todo caso subsidiaria a su actividad principal. En cualquier caso, cada una de las partes es titular de una organización empresarial autónoma y será directa o indirectamente responsable del cumplimiento de cuantas obligaciones le correspondan legalmente, en especial, en materia fiscal y laboral.

Asimismo, cada una de las partes lleva a cabo todas sus actividades en su propio nombre, cuenta y riesgo. Ninguna parte jamás está autorizada para actuar en nombre de la otra parte. Todos los gastos e inversiones que le origine a cada parte su actividad serán de su exclusiva cuenta, cargo y riesgo, así como todos los impuestos y gravámenes de todo tipo como consecuencia de su actividad. El COLABORADOR ejercerá su actividad de forma independiente, de modo que no existirá ningún vínculo de subordinación con el PRESTADOR.

En cuanto a la relación contractual entre el PRESTADOR y la PLATAFORMA, ha de tenerse en cuenta que está es en todo caso considerada como prestación automatizada de servicios (SaaS). Mientras el COLABORADOR únicamente utilice la PLATAFORMA a través del enlace facilitado por el PRESTADOR, no existen obligaciones remuneratorias entre el COLABORADOR y la PLATAFORMA, siendo el pago de los servicios que ocasiona el uso de la plataforma exclusivamente a cargo del PRESTADOR. Si el COLABORADOR se da de alta en la PLATAFORMA, bien para el seguimiento de sus recomendaciones o bien para enviar su propio formulario a sus propios colaboradores, este se convierte a estos efectos en PRESTADOR, siguiendo la utilización de la PLATAFORMA totalmente gratis mientras no reciba sus propias recomendaciones o si no contrata cualquier plan de suscripción que será opcional.

Entre las relaciones entre el PRESTADOR y el COLABORADOR, este contrato tiene carácter no exclusivo y puede ampliarse por sus propios contratos que regulan las relaciones entre ellos. Estos contratos no cambian, limitan ni amplían las obligaciones que tienen con la PLATAFORMA por medio del presente contrato. Cualquier contrato entre ellos tiene que ser en todo caso por escrito, excluyendo cualquier acuerdo verbal o no escrito.

9. Representación exterior

El COLABORADOR no podrá utilizar sin autorización expresa en sus correos, páginas Web, publicaciones, tarjetas de visita y cualquier otra clase de documento propio, el nombre, marcas o logos que sean propiedad del PRESTADOR o cuya similitud con estos pueda generar confusión y equívocos en los destinatarios. En este sentido, sin perjuicio de lo expuesto en el siguiente apartado, la colaboración por recomendación se limita a la mera remisión del formulario al CLIENTE.

PRESTADOR y COLABORADOR pueden acordar una más estrecha colaboración a través de la opción de “mis Partners” que permite:

a) El colaborador puede incluir en su página web o plataforma propia similar, incluyendo blogs, podcast, videos etc., la tarjeta de representación facilitada por la PLATAFORMA a través de la inclusión de un texto html o iframe. Esta refiere directamente a su formulario de contacto.

b) El colaborador puede incluir en el apartado “mis Partners” en su página web la tarjeta de representación del prestador. En este apartado se muestra la tarjeta de representación junto con los demás colaboradores.

Las dos opciones requieren autorización mediante la PLATAFORMA por parte del PRESTADOR e inclusión activa, sea través del a apartado “mis partners” sea por la inclusión activa de la tarjeta de representación por parte del COLABORADOR. Cualquiera de las partes puede revocar la autorización o retirar la inclusión de las tarjetas de representación en cualquier momento, sin notificación que no sea por la propia PLATAFORMA y sin que la otra parte pudiera exigir indemnización alguna. Si el propio mecanismo de la PLATAFORMA no lo garantizará de forma automática, el COLABORADOR retirará sin demora cualquier mención del PRESTADOR una vez retirada la autorización.

10. Confidencialidad

Las PARTES tienen prohibido divulgar cualquier información de orden comercial, técnico o financiero susceptible de favorecer los intereses de una empresa competidora de las otras partes. Las PARTES también obligarán a sus empleados y colaboradores a mantener la misma confidencialidad. El PRESTADOR, por su parte, se compromete a guardar en estricto secreto las informaciones que lleguen a su poder relativas a la organización, la actividad comercial y el funcionamiento del COLABORADOR, salvo por requerimiento legal, los compromisos asumidos por las partes en la presente cláusula subsistirán indefinidamente y con posterioridad al término del presente contrato.

11. Duración y resolución.

El presente contrato tendrá una duración indefinida, sin perjuicio de lo previsto en los siguientes apartados:

A) Relación entre PRESTADOR y COLABORADOR

El PRESTADOR puede resolver el presente contrato en cualquier momento y sin motivo alguno, excluyéndose cualquier posibilidad de indemnización a favor del COLABORADOR. La resolución se notifica por medio la plataforma siempre y cuando el COLABORADOR estuviera de alta en la misma. En caso no estar de alta en la plataforma, el PRESADOR puede notificar la resolución por medio de correo electrónico, comprometiéndose en este caso a dar de baja el formulario del COLABORADOR en la plataforma una vez efectuada la notificación.

Una vez resuelto el contrato entre PRESTADOR y COLABORADOR, la plataforma desactiva el formulario de contacto por lo que no será posible utilizarlo por parte de nuevo CLIENTES. El PRESTADOR es responsable de atender y en su caso renumerar las recomendaciones recibidas hasta este momento, así como tramitar las recomendaciones y pagos de comisiones pendientes con toda normalidad.

El COLABORADOR puede suspender el contrato por el mero hecho de no efectuar más recomendaciones a sus CLIENTES, así como resolverlo mediante correo electrónico al PRESTADOR. Una vez comunicada la resolución por parte del COLABORADOR, el PRESTADOR se obliga a dar de baja el formulario de contacto del COLABORADOR y liquidar y pagar las últimas recomendaciones.

B) Relación entre PRESTADOR y PLATAFORMA

Tanto el PRESTADOR como la PLATAFORMA pueden resolver el presente contrato en cualquier momento y sin motivo alguno, excluyéndose cualquier posibilidad de indemnización por la resolución ordinaria conforme a este apartado. La resolución se tramite necesariamente por la misma plataforma y sólo se admite resolución por correo para el caso de imposibilidad de utilizar la misma. La resolución por parte de la PLATAFORMA requiere un preaviso de un mes para que el PRESTADOR pueda guardar y descargar su información de la PLATAFORMA. El preaviso por parte del PRESADOR depende de si utiliza la versión sin suscripción o una de las suscripciones de pago. En caso de utilizarse la versión sin suscripción, el PRESTADOR puede resolver sin preaviso, procediendo la PLATAFORMA a la baja inmediata. En el momento de la baja se informa al PRESTADOR de que debe guardar y descargar sus datos con anterioridad si pretende guardarlas. En caso de utilizar cualquier suscripción de pago, el preaviso es igual a los días que faltan para la renovación de esta (normalmente mensual), cancelándose la próxima renovación. La baja se efectúa con la finalización del periodo de la suscripción.

La PLATAFORMA puede resolver el contrato por resolución extraordinaria por cualquiera de las siguientes causas en que pueda incurrir el PRESTADOR:

· Incumplimiento del por de cualquiera de las cláusulas de este contrato.

· Falta de pago de los servicios prestados.

· Falta de pago de las suscripciones contratadas.

· Cuando el PRESTADOR no actúe con la diligencia debida o con la lealtad y buena fe y se vea o pueda ver afectada negativamente la imagen de la PLATAFORMA.

· Cuando el PRESTADOR infringe el código de buenas prácticas que se anexa como anexo 2.

· Cuando el PRESTADOR o COLABORADOR o inicie o mantenga a juicio de la PLATAFORMA una actividad profesional o mercantil que resulte incompatible con la que es objeto del presente contrato por razones de imagen o de conflicto de intereses.

En caso de resolución extraordinaria, LA PLATAFORMA puede resolver el contrato en los términos de la resolución ordinaria y además adoptar las siguientes medidas cautelares de protección:

· Suspensión de los servicios con mantenimiento del acceso para que el PRESTADOR pueda acceder a sus datos y guardarlos antes de la resolución del contrato y la consecuente eliminación de estas.

· Suspensión cautelar e inmediato del acceso a los servicios cuando pueda existir riesgo de destrucción de pruebas, peligro de utilizarse los datos para cualquier ilícito penal o legal o sí así lo exige una autoridad competente. En estos casos no se procede a borrar los datos para guardarlos a efectos probatorios.

C) Relación entre PLATAFORMA y COLABORADOR

No existe relación económica entre PLATAFORMA y COLABORADOR por lo que cualquier de los dos puede dirigirse al otro por correo electrónico. El COLABORADOR que se registra en la PLATAFORMA es considerado a estos efectos como PRESTADOR y se aplica el apartado anterior.

12. Indemnizaciones.

La resolución ordinaria del contrato no generará indemnización alguna en favor de las otras partes como consecuencia de la actividad realizada al amparo del mismo.

13. Régimen de protección de datos personales

El régimen de protección de datos personales entre la PLATAFORMA y los USUARIOS se regulan en las Declaración de protección de datos (proreferit.com/de/data).

El PRESTADOR utiliza la PLATAFORMA o bien aportando los datos necesarios de sus clientes para el funcionamiento de las funciones o bien utilizando las funciones de la PLATAFORMA para recabar datos mediante la generación de formularios de contacto. En este sentido, la PLATAFORMA actúa siempre como encargado de tratamiento de los datos del PRESTADOR, siendo este último el responsable de los datos en términos de la RGPD, LOPD y GDD. A tal efecto, con el trámite de alta, necesariamente se firma el oportuno Acuerdo de encargado de tratamiento (DPA) (proreferit.com/dpa).

Los firmantes, representantes de las personas jurídicas comparecientes en el presente contrato y las personas de contacto han sido informados de que sus datos personales serán tratados por LAS PARTES, respectivamente, con la única finalidad de gestionar y desarrollar el presente contrato, sobre la base jurídica del interés legítimo de las partes. Dichos firmantes y representantes podrán ejercer a través del respectivo domicilio o correo los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación y portabilidad. Asimismo, las partes informarán del contenido de la presente cláusula a todos aquellos empleados cuyos datos deban ser objeto de tratamiento o comunicación en desarrollo y cumplimiento de los servicios derivados del presente contrato.

14. Cesión.

Ninguna de las partes podrá ceder total o parcialmente el presente contrato ni las obligaciones o derechos que deriven del mismo, sin el consentimiento previo y por escrito de las otras.

15. Legislación aplicable y resolución de conflictos.

El presente contrato se somete a la legislación española, no siendo de aplicación en ningún caso la Ley 12/1992, de 27 de mayo, reguladora del contrato de agencia. Con renuncia al fuero que a cada parte pudiera corresponderle, éstas se someten para la solución de cualquier cuestión litigiosa derivada de este contrato a la competencia y jurisdicción de los juzgados y tribunales de Málaga (España). En las relaciones entre COLABORADOR Y PRESTADOR, el demandante puede elegir entre los juzgados y tribunales de Málaga, así como los del demandado. Los términos y las condiciones del presente contrato reemplazan cualquier otro contrato previo entre las partes, siendo la única relación jurídica válida entre PRESTADOR y COLABORADOR la de colaboración en la presentación de nuevos clientes al PRESTADOR. La ley aplicable a todas las relaciones es la ley española al no ser que el PRESTADOR y el COLABORADOR acuerden que otra ley rige sus relaciones.

16. Notificaciones

La comunicación entre el LAS PARTES se realiza por LA PLATAFORMA o de forma digital por correo electrónico. El correo electrónico también se puede utilizar para comunicaciones legalmente válidas como rescisiones del contrato, reclamaciones de pago, etc. siendo él envió correcto al servidor del destino prueba suficiente. En caso de la PLATAFORMA, el mail es de Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. y en caso del PRESTADOR el mail que ha utilizado para registrarse en la misma.

17. Acuerdo de no divulgación (NDA)

Dado que las garantías reforzadas entre LAS PARTES de no revelar información sobre sus datos y asuntos, puede dar lugar en la práctica a intentos de chantaje con valoraciones falsas y difamaciones, la obligación de confidencialidad incluye también expresamente para LAS PARTES, la obligación de no expresarse públicamente (excepto en juicios públicos) de forma negativa sobre las demás partes, ya sea personal o indirectamente a través de terceros. Una publicación se considerará negativa si contiene una valoración inferior al 80 % de los puntos posibles, describe experiencias negativas o desaconseja los servicios. LAS PARTES se reservan el derecho de denunciar cualquier intento de chantaje. Todo ello sin perjuicio de interponer las reclamaciones extrajudiciales con confidencialidad entre las partes, así como interponer las acciones judiciales que estimará oportuno cada parte.

18. Formalización del contrato

Las PARTES formalizan el presente contrato a través de la PLATAFORMA, convalidándose la firma por el procedimiento establecido para el alta en la plataforma (PLATAFORMA y PRESTADOR) y para la aprobación de la colaboración y remisión de formularios (PRESTADOR y COLABORADOR). La PLATAFORMA pondrá a disposición de las demás partes los mecanismos para hacer efectivo el acceso al contrato firmado.

19. Cumplimiento normativo

En cuanto al cumplimiento y prevención de la responsabilidad penal, blanqueo de capitales, financiación del terrorismo y anticorrupción, las partes confirman que disponen de los oportunos mecanismos de prevención y sobre todo el PRESTADOR afirma que sólo efectuará pagos al COLOBORADOR cuando lo conoce o le haya identificado correctamente.

20. Actualizaciones y lengua contractual

La PLATAFORMA se reserva el Derecho de actualizar este contrato cada cierto tiempo para adaptarlo principalmente a los cambios legales y económicos. La versión vigente se publicará em http://www.proreferit.com/es/terms y entrará en vigor en el momento de su publicación.

En caso de discrepancias entre el texto en distintos idiomas, prevalecerá, debido al lugar de la sede de la PLATAFORMA, la versión española.